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Eigentlich will ich ja ganz gerne die Einzelhändler vor Ort unterstützen und hier bei uns Ersatzteile und ähnliches kaufen. Üblicherweise haben die ja, so wird immer wieder betont, auch die bessere Beratung und Fachkompetenz. Dass dieses gerade in Baumärkten nicht so ist, darüber brauche ich wohl nichts mehr zu schreiben, aber die Kfz-Teilehändler hier vor Ort haben sich am Freitag nicht gerade mit Ruhm bekleckert.

Ich war auf der Suche nach Entwässerungsventilen für meine beiden Druckluftkessel am Kiteliner. Bei meiner Suche nach der Druckluftleckage konnte ich eines der beiden als eine Ursache für den schnellen Druckluftverlust ermitteln. Da Reinigen nicht ausreichte und eine schnelle Internetrecherche Preise von 4 bis 6 Euro ergab, wollte ich mir mindestens eines vor Ort kaufen. Selbst wenn es 10 Euro kosten würde, wäre dieses ja meist noch günstiger als das Teil zuzüglich der Versandkosten im Internet.
In die Sternapotheke wollte ich nicht wirklich gehen, nachdem die für eine Befestigungsschraube des Sicherheitsgurtes an den Sprintersitzbänken über 3€ haben wollten (unser Renault-Händler schenkte uns drei Stück aus einem alten Auto). Also die üblichen Verdächtigen, zu denen, von der großen Firmenkette wollte ich eigentlich nicht, die waren mir zuvor schon als zu teuer und wenig kompetent aufgefallen, wenigstens hier in unserer Filiale.

Teilehändler D., laut der Deko seines Ladens Angehöriger einer anderen Teilekette, war mir Anfang der letzten Woche positiv aufgefallen, jedenfalls relativ positiv. Die beiden Herren im Laden konnten mir zwar keinen Rat bezüglich der von mir benötigten Spachtelmasse geben, verwiesen aber direkt auf Ihre Kollegin, die offenbar wusste wovon sie redet.
Nun allerdings ein anderes Bild, eine andere Dame war alleine im Laden. Auf meine Frage nach Entwässerungsventilen für Druckluftbremsanlagen, kam die Antwort die ich erwartet hatte: „Nein, so etwas haben wir nicht.“ War mir fast klar, die verkaufen PKW-Teile und nicht Nutzfahrzeugteile. Allerdings hat die Dame den bisher guten Eindruck mit Ihrem Nachsatz total und unwiederbringlich zerstört. „Das sind Spezialteile, die bekommen Sie nur beim Fahrzeug-Hersteller direkt.“ Ach so, deshalb finde ich auch gefühlte Millionen an Entwässerungsventilen auf allen möglichen Verkaufsplattformen im Internet! Naja, nächster Versuch.
Wenigstens im nächsten Geschäft, die von der großen Firmenkette zu denen ich eigentlich nicht wollte, erhielt ich die Antwort, die ich erwartet hatte. Man würde so etwas nicht führen. Auch der Nachsatz war so wie ich es hier erwartet hatte und weshalb ich hier ja eigentlich auch nicht hin wollte. Ich sollte mal im Werkzeugladen vor Ort nachfragen, schließlich würden die ja auch Kompressoren verkaufen, und die hätten ja auch Druckkessel. Auch mein Hinweis, dass es um eine Druckluftbremsanlage und nicht einen Druckluftkompressor ging, veränderte nichts. Der Werkzeughändler war nicht die Adresse wo ich so etwas erwartet hätte, aber falls auch die anderen nichts hätten eventuell eine Option.

Auch Fachhändler E. hatte keine Ventile, brachte dann aber den entscheidenden Hinweis. „Versuchen Sie es mal bei K.! Die führen auch Nutzfahrzeugteile, oder aber bei W. Die haben zwar keine Fahrzeug- aber Druckluft- und Hydraulikteile, vielleicht können die Ihnen helfen!“
Es gab also tatsächlich einen Nutzfahrzeugteile-Händler in Mayen. Ohne „Gelbe Seiten“ und Internet ist man echt aufgeschmissen.
Also hingefahren und rein in den Laden. Ein junger Mann hinter der Theke. „Ich benötige Entwässerungsventile für Druckluftkessel einer Druckluftbremsanlage.“
Es kam die Frage, welche mich ein wenig verwunderte, ich dachte immer es gäbe nur eine Universalgröße, aber ich war ja schon lange raus aus dem Job. „Haben Sie nähere Angaben?“
„Benötigen Sie den Fahrzeugtyp oder das Gewinde?“
„Gewinde wäre schon gut!“
„M22 x 1,5.“
„Da muss ich mal im Katalog schauen!“
Warum auch nicht, wenigstens schien er grob zu wissen was ich wollte und sah eine Chance dass ich dieses Teil hier bekommen würde. Der Katalog wurde etwas länger gesucht und dann im Katalog.
Strahlend zeigte er mir den Katalog. „Das wäre dann so etwas hier. M22 x 1,5!“
Gut, er wusste nicht wovon ich geredet hatte! Doch den Azubi oder die Aushilfe erwischt. Er zeigte auf den Schriftzug M22 x 1,5, das sah ja schon mal gut aus, allerdings war das Bild dazu ein Absperrventil, über dem zu allem Überfluss auch noch Absperrventil stand. Glücklicherweise stand zwei Reihen darunter Entwässerungsventil und es war sogar eines abgebildet.
„Ich benötige so etwas, das Entwässerungsventil!“
„Ach so, wie viele denn?“
Vorgewarnt vor der Preisspanne im lokalen Fachhandel erschien es mir zweckmäßig erst einmal nach dem Preis zu fragen. Suche im Computer, dann die Antwort: „4,20 brutto, also 5€ pro Stück!“
Das versöhnte mich wieder mit der Welt und ich bat um zwei Stück, welche dann auch nach kurzer Suche aus dem Lager geholt wurden.
Die Ernüchterung kam dann zuhause, allerdings hatte ich auch selbst nicht drauf geachtet, es war natürlich (im Gegensatz zu den Teilen aus dem Internet) keine neue Dichtung dabei. Aber es gelang die Alte zu tauschen und dicht wurde sie auch.
Allerdings, wenn ich nun die Zeit und die Fahrtkosten kreuz und quer durch Mayen berücksichtigen würde, weiß ich nicht, ob der Kauf im Internet nicht günstiger gewesen wäre! Allerdings wäre dieser kleine Erfahrungsbericht auch nicht entstanden!

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